Wie zijn wij?

InHouseControl B.V. (www.inhousecontrol.nl) is de statutaire naam van ons bedrijf. Wij leveren domotica-artikelen en -diensten aan consumenten en bedrijven. Deze artikelen en diensten worden online via de webshop aangeboden. Wij hebben geen fysieke winkel.

Om onze producten en diensten te kunnen leveren, verzamelen we gegevens van onze klanten, relaties en websitebezoekers. Je privégegevens blijven ook echt privé, dit vinden wij erg belangrijk.

InHouseControl is als volgt te bereiken:

Postadres: Het Verlaat 123, 7325 HD Apeldoorn

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 91228360

Telefoon: 06 49 39 34 64

Algemeen e-mailadres: klantenservice@inhousecontrol.nl

Welke (persoons)gegevens slaan wij op en waarvoor?

Bestellingen

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst:

• • E-mailadres;
  • Voor- en achternaam;
  • Adres (evt. een extra factuuradres);
  • Telefoonnummer;
  • Rekeningnummer.

Deze gegevens zijn nodig voor het verwerken van de betaling, het eventueel onderzoek doen naar je kredietwaardigheid (in geval van achteraf betaling), het opmaken van de factuur en het verzenden van de bestelling. Daarnaast leggen we je contactgegevens vast om telefonisch, per e-mail of eventueel per post contact met je op te kunnen nemen, bijvoorbeeld als je daarom verzoekt of om je te informeren omtrent de status van je bestelling, vraag, klacht of retourzending.

Je e-mailadres kunnen wij ook gebruiken om je te informeren over ontwikkelingen, nieuwe producten, aanbiedingen en dergelijke.

Vragen en nieuwsbrief-aanmeldingen

Wanneer je een vraag stelt via het contactformulier of je aanmeldt voor de nieuwsbrief, verwerken wij je:

• E-mailadres;
• Voor- en achternaam.

Deze gegevens gebruiken wij om je antwoord te kunnen geven op je vraag of verzoek, en om je te informeren over ontwikkelingen, nieuwe producten, aanbiedingen en dergelijke.

Cookies

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door je browser op het apparaat wordt geplaatst waarmee je onze website bezoekt. De informatie die in de cookie is opgeslagen, kan naar onze website teruggestuurd worden wanneer je de website opnieuw bezoekt.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld voor onze zoekfunctie) en  om onze site te kunnen verbeteren. Door middel van Google Analytics houden wij bij hoe onze website gebruikt wordt en hoe effectief de Adwords-advertenties van InHouseControl zijn bij de zoekresultaatpagina’s van Google. Hiervoor legt Google tijdens je bezoek aan onze website gegevens vast over hoe je op onze site gekomen bent, het gebruik van de website, tijdstip van bezoek, welke pagina’s bezocht zijn, met welk soort apparaat (pc, laptop, mobiel) en waarop geklikt is. Wij krijgen deze gegevens in de vorm van rapporten teruggekoppeld door Google. Je gegevens worden zo veel mogelijk anoniem verwerkt en wij hebben Google geen toestemming gegeven om via InHouseControl verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je toestemming gevraagd voor het plaatsen van deze cookies. Je kunt je internetbrowser zo instellen dat deze geen cookies meer opslaat. Houd er dan wel rekening mee dat de website mogelijk niet goed meer functioneert.

Zie voor meer informatie over cookies www.veiliginternetten.nl of de site van Consuwijzer (https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies).

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld.

Let op: het kan zijn dat er wettelijke verplichtingen zijn om gegevens langer te bewaren. Als je bijvoorbeeld klant bent (geweest), vereist de Belastingdienst dat wij overeenkomsten minstens 7 jaar bewaren.

Welke gegevens delen wij met anderen?

Wij verstrekken je persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Partijen waarmee persoonsgegevens gedeeld worden, zijn bijvoorbeeld de logistieke dienstverlener, de pakketbezorger en de betalingsprovider. Wij verkopen geen gegevens aan derden.

Externe links

Onze website bevat ook hyperlinks naar andere websites, plugins of applicaties. Door hiermee naar (sites van) andere partijen door te linken, kun je deze partijen mogelijk toestemming geven om gegevens van u te verzamelen. Wij hebben geen controle over deze externe partijen en we zijn niet verantwoordelijke voor wat zij met je gegevens doen. We adviseren je om hun AVG- of privacyverklaring door te nemen.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van InHouseControl maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Wij zorgen ervoor dat alle partijen waarmee we gegevens delen, alleen de noodzakelijke gegevens ontvangen. Deze partijen zijn ook verplicht om je persoonsgegevens te beschermen. Met al deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten waarin dit is vastgelegd.

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, als je aanwijzingen hebt van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via privacy@inhousecontrol.nl.

Hoe kun je je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je in de toekomst geen mailings meer van ons wil ontvangen, kun je je uitschrijven via de link onderaan de mails of door contact met ons op te nemen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar privacy@inhousecontrol.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Let op: het kan zijn dat we in verband met wet- en regelgeving niet alle gegevens mogen wissen. In dat geval laten we je dit natuurlijk ook weten.

Wijzigen AVG-verklaring

Deze privacyverklaring kan wijzigen. De nieuwste versie is altijd op onze website www.inhousecontrol.nl te vinden. Als wij iets wijzigen, dan vermelden we dat op de website

en/of hoor je dit rechtstreeks van ons door een bericht per e-mail.